iSoftCall智能电话终端基于SIP软交换模式，将嵌入式PC、电话网关、软交换中间件集成到一个路由器大小的终端设备，同时保留了完整的电话呼叫中心产品功能，为客户提供高性价比的整体电话产品解决方案。iSoftCall智能电话终端支持

产品兼容多种中继接入方式，包括VOIP/IMS、GSM及模拟/数字中继，终端是建设低成本中小型呼叫中心的首选，iSoftCall智能电话终端可以实现混合式SAAS呼叫中心，实现“接入在本地、业务在云端”的混合云模式，为SAAS提供最佳的电话集成解决方案。